Política de envío

Política de Envíos

En Chiquititos enviamos tus pedidos a todo el territorio nacional de Colombia con pago contra entrega. Aquí te contamos cómo funciona.

1. Procesamiento del pedido

Despachamos tu pedido dentro de las 24 horas hábiles siguientes a su confirmación.

2. Tiempos de entrega

Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, entre otras): 2 a 3 días hábiles.
Resto del país: 3 a 5 días hábiles.
Zonas apartadas o rurales: hasta 7 días hábiles.

Los tiempos son estimados y pueden variar por factores de la transportadora o de fuerza mayor.

3. Cobertura y costo

Realizamos envíos a toda Colombia. El costo de envío se indica en el proceso de compra. Algunas zonas podrían no contar con disponibilidad de pago contra entrega.

4. Pago contra entrega

Pagas directamente al mensajero al recibir tu pedido.
Te recomendamos tener el valor en efectivo, ya que el mensajero puede no disponer de cambio.
No podemos garantizar una hora exacta de entrega.

5. Confirmación de datos

Antes de despachar, podemos contactarte por correo electrónico para confirmar tu pedido. Necesitamos: nombre completo del destinatario, dirección completa y correo electrónico activo. Una dirección incompleta puede generar fallas en la entrega.

6. Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos por correo electrónico el número de guía y el enlace de seguimiento.

7. Entregas fallidas

La transportadora realiza hasta dos intentos de entrega. Si no es posible entregar el paquete, este regresa a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo.